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Titolare del Trattamento dei Dati

Andrea Benedet | Coaching delle Relazioni,
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Modalità e luogo del trattamento dei Dati raccolti
Modalità di trattamento

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Luogo

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Tempi

I Dati sono trattati per il tempo necessario allo svolgimento del servizio richiesto dall’Utente, o richiesto dalle finalità descritte in questo documento, e l’Utente può sempre chiedere l’interruzione del Trattamento o la cancellazione dei Dati.

 

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Finalità del Trattamento dei Dati raccolti

I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire i propri servizi, così come per le seguenti finalità: Contattare l’Utente, Statistica e Gestione indirizzi e invio di messaggi email.

Le tipologie di Dati Personali utilizzati per ciascuna finalità sono indicati nelle sezioni specifiche di questo documento.
Dettagli sul trattamento dei Dati Personali

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Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

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Ulteriori informazioni sul trattamento
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Modifiche a questa privacy policy

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Diritti del cliente

Diritto di recesso prodotti fisici con spedizione.  Ai sensi dell’art. 64 e segg. del D.Lgs. n. 206/2005, i Clienti privati possono decidere di recedere dall’acquisto effettuato. Per rendere il prodotto, il Cliente deve inviare comunicazione a [email protected] Autorizzato il recesso, dovrà restituire i prodotti per cui chiede recesso entro 14 giorni con spedizione tracciabile a Coaching delle Relazioni via Civitali 9 20148 Milano. La spedizione tracciabile include posta raccomandata e corriere espresso ed esclude la posta ordinaria, prioritaria o piego di libri. Il Cliente può rendere solo l’intero prodotto, non solo alcune sue parti.

Il prodotto dovrà essere restituito nella sua confezione originale, completo di tutti gli accessori e della sua documentazione; Il prodotto dovrà essere restituito in perfette condizioni, non verranno accettati prodotti che presentino segni di danneggiamento, usura o sporcizia. La spedizione per il rientro del prodotto è sotto la responsabilità del Cliente, fino al momento in cui Coaching delle Relazioni  confermerà di aver ricevuto il prodotto. Nel caso in cui il prodotto subisca un danneggiamento durante il rientro presso i magazzini, sarà cura di Coaching delle Relazioni  comunicare l’accaduto al Cliente per consentirgli di sporgere denuncia nei confronti del corriere da lui scelto ed ottenere il rimborso del valore del bene, qualora questo sia assicurato; quindi,Coaching delle Relazioni  metterà il prodotto a disposizione del Cliente, annullando il recesso. Coaching delle Relazioni  effettuerà il rimborso entro 30 giorni dalla data di rientro del prodotto presso i propri magazzini e solo ove siano rispettate le condizioni succitate e ove il prodotto reso e la relativa confezione abbiano le caratteristiche indicate nella presente comunicazione.

Recesso ebook e prodotti digitali. Benché la succitata normativa di cui all’art. 64 e segg. del D.Lgs. n. 206/2005 escluda dal diritto di recesso i prodotti digitali e affini, Coaching delle Relazioni garantisce in via eccezionale una garanzia aggiuntiva “Soddisfatti o Rimborsati” sui prodotti digitali quali ebook e corsi audio mp3. L’acquirente dei prodotti digitali che, nei rispettivi siti web di descrizione, prevedono tale garanzia ha facoltà di provare i prodotti per 30 giorni e di richiederne il rimborso trascorso tale termine. Il diritto al rimborso dei prodotti digitali può essere esercitato a partire dal 30 giorno successivo alla data di acquisto ed entro a 90 giorni dalla stessa. Le modalità per la richiesta del recesso sono le medesime indicate nel paragrafo 3.1 relativo ai prodotti cartacei.

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